今年上半年，机械革命无界M5台式机和机械革命极光Pro 15.6英寸游戏本两款产品的发布，搅动了整个电脑行业。这两款电脑最低时分别以1999元和5999元就可入手，凭借极高的性价比在同类产品中脱颖而出，成为当下爆款，在京东开售即售罄，并一直处于供不应求的市场状态，其热度和价格甚至也“卷”到了其他品牌产品。

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价格是商业竞争中永远的王牌，但高质与服务也是用户选择的关键，比性能、拼价格、拼体验，全面兼得才能真正留住广大顾客的“芳心”，机械革命这两款产品能接连成为明星爆款的背后，也有其“不为人知”的成功密码。

“不到2000块真的很香”

街边小店，是大众日常生活“烟火气”的体现，也是消费市场强悍“生命力”的一种释放。经营了10多年美甲店的王晨，常常因为现在用的电脑卡顿，遭遇日常客户会员维护、付款等经营操作上不顺畅的烦恼。

5月31日晚8点京东618开门红期间，她一口气买了两台机械革命无界M5台式机，用于正常文件的打印和办公。“我知道这款产品已经算晚了，还是和隔壁打印店店长闲聊时，他给我推荐的，听说这条街上好几家店都买的这款，配好键盘鼠标显示器也就两千多，关键听说性能挺强、实际使用也很流畅”。

机械革命无界M5台式机火爆程度，根据官方数据也能得到清晰的体现，据了解，自首发开售后，机械革命无界M5就进入了京东“台式机热卖榜 ”Top10，至今仍在榜。爆款的背后，并不是市场的“偶然”事件，根据京东相关台式机业务负责人介绍，产品上市之前，他们就比较有信心机械革命无界M5会成为市场爆款。

这款产品正是京东通过供应链资源优势，协调拥有 灵活供应链的国产品牌“机械革命”与上游元器件厂商达成规模采购协议，打造出的具有极致性价比的差异化定制产品。

在产品定义阶段，京东就通过对市场需求、销量等数据的洞察，借助内外部调研机构的论证，与最一线的用户展开了多轮的深度访谈交流后，确定了能满足重度办公场景的千元档位电脑的消费需求。 像王晨这样店长的需求其实很难捕捉，京东相关台式机业务负责人分享了自己的经验，50岁的“大朋友”并不是就不用电脑，30岁的“小朋友”也并不是一定用电脑，如果单纯的用年龄进行划分，不仅仅会缩窄用户范围，关键不精准容易造成误判。

简单来讲，京东对产品目标人群的定义，并不是很多厂商常见的以年龄段来划分，而是以使用的场景需求做精确划分。

当消费需求被锁定，下一步就是锁定连着需求的“另一端”——厂商，找到供应量的确定性。

基于京东的供应链优势，京东协助机械革命沟通到高性能的移动平台处理器来满足高性能办公台式机的需求，并优化产品核心成本。同时，凭借京东庞大的用户基数和新品推广的丰富经验，规模化的优势就可以显现出来。买1件产品和买1万件产品，价格自然不一样。因此京东有信心给到品牌厂商需求的确定性，厂商也就有了足够的信心“开足马力”。

“让消费者的使用收益，超出所购买的费用，才是正确的定价规则。”在定价时，京东与机械革命商议，站在消费者的角度，让用户使用体验远超出实际购买价格的“心理认知”，将价位控制在了2000元以内。

硬核的性能，加上“极香”的定价，让机械革命无界M5台式机一上市便成为了像王晨一样的众多用户的追捧“宠儿”。

“不输过万的游戏本”

另一款爆品，是在首发时比同类产品价格至少低2000元的机械革命极光Pro 15.6英寸游戏本。这款搭载i7-12650H处理器、4060显卡的游戏笔记本，凭借极致的性价比和硬核性能，一早就将“爆款体质”写入了自己的DNA。

体验过这款游戏本的00后小徐，对其大为赞赏，“游戏本最核心就是看显卡，纯看使用体验，这款几乎不输给价格过万的游戏本，画质特别丝滑和流畅”。

据京东国产笔记本电脑业务负责人透露，机械革命极光Pro 15.6英寸游戏本的“出街”也没那么简单。“靠着一种死磕的精神磕出来的，认准了用户需求的点，就磕到底。”

机械革命极光Pro 15.6英寸作为一款高性能的游戏本，首先考验的是对产品的理解力，而京东的采销不仅要懂行业、懂市场，还需要像技术人员一样，对产品层面的理论知识有足够的理解，这样才能对产品处理器等元器件有充分认知，这是平时的“基本功”。

从过去几年游戏笔记本的销售情况，京东精准发现，60甜品级显卡近年需求持续攀升，因此早在去年年底就锁定了今年4060系显卡极致性价比游戏本的产品定制目标。

在确定需求和初步规划的规格后，他和团队就拿着人群需求、用户痛点等准确的市场洞察去和品牌厂商各个层级进行沟通，先是厂商的销售等业务口，再是产品人员，再到上下游伙伴，一轮一轮的开会论证需求分析、成本实现、市场效果，双方达成共识，再去报批品牌方的领导，达成反向定制的合作意向。

“我们一天可能要和品牌方见两到三回，电话会经常两三小时也是常事，反复验证想法。”他说道。

这还只是第一步，为了让机械革命极光Pro 15.6英寸的每一个零部件的功能既能满足用户的极致使用需求，但又不至于“功能过剩”导致产品价格的急速拉升。京东携手品牌代表一起和上游元器件供应商展开三方洽谈，在共同的协商努力下，筛选合适且高性能的硬件和软件，通过规模化采购和沿用上一代模具，从上游芯片等元器件成本到产品制造成本，实现整体成本的压缩，最大化的为消费者让利，最终为消费者带来了这款618期间最低5999元的极致性价比体验。

这两款产品正是京东电脑品类反向定制打造“新品即爆款”的缩影。

本着为消费者负责的心态，京东采销还会不定时地深入品牌自有的ODM工厂，观察厂商的生产能力，深度了解生产销量、内部运营逻辑等各个层面，确保产品面市的销量以及质量。正如京东国产笔记本电脑业务负责人所说：“说到底，我们的本质就是跟着消费者需求走，消费者有需求，我们负责实现，并在产品销售服务层面加强消费体验，再多努力都值得”。

长期以来，围绕着“价格”的战役，往往有其痛苦的一面。但从京东可以看到，通过借助自身的技术和供应链优势，对用户的深入洞察，对品牌的理解，不管是商家还是消费者都能够各取所需。打造真正满足消费者需求的低价好物，给予消费者购物过程优越的服务和体验，这才是消费者真正所关心和关注的根本。

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