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1、服务型政府的概念是由德国行政法学者厄斯特·福斯多夫首先提出来的。

2、随着资本主义国家社会经济的发展，公民对政府提供的公共产品的质和量都提出了更高的要求，他们要求政府不仅仅要管理好社会公共事务，还要求政府提供更多、更好的服务。

3、20世纪80年代以后，在新管理主义思潮①的影响下，西方大部分发达国家均出现了大规模的政府再造运动，这一运动的宗旨是动摇、解构和取代传统的官僚管理体制，实现从公共行政到公共管理范式的转变。

4、作为新管理主义运动的结果，一种以新管理主义为核心的公共管理体制或政府治理模式在不同程度上被建构起来。

5、在英国，改革从根本上动摇了传统的行政模式；在澳大利亚，出现了管理者社会；在新西兰，以管理为基础的改革已经取代了传统行政的作法。

6、在政府再造过程中，西方社会政府规制理念的变化为服务型政府的培育提供了沃土。

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