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王先生介绍,他于近几天早上10点到公主岭市政务大厅B座1楼社保服务中心办理退休业务。但到了现场之后却被工作人员告知已限号,无法办理业务,并且有四个窗口是暂停服务的,这令家远的王先生感到不满,认为既然限号就应该提前告知大家。
“我家离这有将近10公里,来了之后告诉我不能办了、限号,这都办不过来了还有四个窗口不服务,让老百姓扑空吗?”
2月9日,针对王先生反映的情况,华商报-二三里资讯反映至长春市政府热线。
2月13日,为了解事件进展华商报-二三里资讯联系到公主岭市政务大厅,工作人员表示已接到此投诉,但此问题不在政务大厅管辖范围内,已转交社保相关部门。
2月14日,华商报-二三里资讯接到长春市政府热线反馈:“关于公主岭市政务大厅办理业务的问题,经由公主岭市政府办理,"我局将加强窗口作风建设,提高办事效率,增加窗口数量,保证每日前来办事群众都能够办理完毕个人业务。’”
随后,华商报-二三里资讯接到市民反馈,目前社保大厅窗口都有工作人员,但依旧为限号状态,无法立刻叫号。
后续情况,华商报-二三里资讯将持续关注。
华商报记者 刘媛媛
关键词: 公主岭市